プラネットグミ

説明

※※※　【重要事項あり】必ず最後までお読みください　※※※

 

当サイトは「食品ロス削減」に特化していますので、充分にご理解の上でご利用ください。問題なく食べられる事を確認していますが、心配な方はご利用をお控えください。

 

【当店でのご購入方法】

当店では、送料単価を低減させるため「まとめ売り方式」を採用しており、箱に収まる範囲内であれば送料が変わる事なく他の商品を同梱が可能です。

そのため、たくさんご購入いただくほど商品１点あたりの送料がお安くなります。

 

ご注文後、梱包サイズ・送料・箱の空きスペースなどをお知らせするメールが届きますので、追加注文またはお支払いにお進みください。（※日曜は定休日のため、土曜の夕方以降のご注文のご対応は月曜日となります。）

 

【お支払い方法】

銀行振込・クレジット決済をお選びいただけます。

 

《銀行振込》

送料確定メールに口座情報を記載していますので、1週間以内にお振り込みください。

《クレジット決済》

クレジットカード決済用メールが届きますので、1週間以内に決済を完了させてください。決済用メールの有効期限は1週間です。

 

いずれの方法も、1週間を過ぎてもご入金がない場合は自動キャンセルとなります。

 

また、入金確認完了メールはお送りしておりませんので、あらかじめご了承ください。

 

【発送について】

発送は「宅急便」となります。通常の場合は入金確認後1～3日程度で発送いたします。

原則として通常発送が最短配達で、日時指定すると通常より遅くなる可能性が高いため、十分ご注意ください。

 

当方の業務上の都合や休業などにより、予告なく発送が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

 

発送完了メールはお送りしておりませんので、あらかじめご了承ください。

 

【送料について】

サイズと地域に応じた送料をお支払いください。サイズは3辺合計・重さの、いずれか大きい方が適用されます。

例）　３辺合計55cm、重さ3kg　→　80サイズ

 

 

なお、システムの都合により、ご購入時には「60サイズ」の送料が自動的に表示されますが、実際に梱包した結果、変更となる可能性がございます。梱包作業後にショップから送料確定のメールが届きますので、そちらをご確認の上、代金をお支払いください。

 

なお、宅急便は30kgを超える荷物を取り扱えないため、その場合は自動的に2個口に分けて梱包いたします。

 

【在庫について】

当サイトの商品は実店舗でも販売しているため在庫数に差異が生じる事があり、ご注文のタイミングによっては在庫不足または品切れの可能性があります。その場合、その旨をメールでお知らせいたします。

 

【梱包について】

環境保護・廃棄物削減の観点から、再利用ダンボールでの梱包となります。

 

【返品・返金・交換について】

ワケあり商品という性質上、原則として返品・返金・交換は一切お受けできません。

 

販売基準は賞味期限からの期間ではなく、あくまでも安全に食べられるかどうかです。そのため、稀に食感などが変わっている場合があります。「賞味期限が切れている」「チョコレートが溶けた形跡がある」「煎餅が湿気っている」などの理由も含めての価格設定となりますので、心配な方はご購入をお控えください。

 

万が一、商品が届いた時点で食べられなくなっている場合に限り、ご相談に乗らせていただきますので、到着から3日以内にご連絡ください。それ以降のご連絡にはご対応できませんので、あらかじめご了承ください。

 

【キャンセルについて】

発送作業完了前にご連絡を頂戴した場合に限りキャンセルを承ります。ただし、決済が完了している場合につきましては、返金処理に係わる振込手数料または決済会社への手数料はお客様負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

 

また、ご購入から1週間以内にご入金がない場合は自動キャンセルとなります。

 

【メール受信設定について】

ショップからのメールが迷惑フォルダなどに入ってしまうケースが多いようです。

迷惑メール対策をされているお客様は、下記アドレスの受信許可設定をお願いいたします。

 

@loss-reduction.com　　←　主にショップからの送料確定メールなど

@stripe.com　　←　クレジットカード決済用メール

 

※特に、yahoo.co.jp／gmail.com／icloud.comなどの「フリーアドレス」をお使いのお客様はご注意ください。フリーメールの特性上、当方からのメールが迷惑フォルダやプロモーションフォルダに入ってしまう事が多いようです。

また、メールが届かないのは、ほとんどの場合が迷惑フォルダに入っているか受信拒否設定が原因ですが、万が一システムの不具合の可能性もございますので、放置せずメールが届かない旨をご連絡ください。